Ключевым трендом интернет-технологий последнего десятилетия является краудсорсинг – вовлечение сотрудников, клиентов и экспертов в проекты по решению поставленных задач. В ходе проектов пользователи в краудсорсинг платформе выдвигают свои предложения и отбирают лучшие из представленных. Впоследствии все предложения коллективно дорабатываются, что позволяет на выходе сформулировать комплексные предложения проектов по решению изначальных задач.
Данные проекты, как правило, позволяют приносить организации как быстрые улучшения, экономящие затраты или увеличивающие эффективность процессов буквально в течение нескольких месяцев, так и выявлять стратегические проекты, отдачу от которых организация почувствует через несколько лет.
Краудорсинг как технология имеет три этапа развития. Этап 1: офлайн методы сбора предложений, примерами, этого этапа являются «ящики рацпредложений». Этап 2 (Краудсорсинг 1.0) онлайн сборы отзывов и предложений на простых веб технологиях новостных лент, социальных сетей, собственных разработках. Этап 3 (Краудсорсинг 2.0) – максимально автоматизированные платформы, широко применяемые при большое количестве пользователей, наша платформа относится к данному этапу развития краудсорсинг технологии.
Выстраивая работу с идеями и развивая рационализаторство сотрудников и клиентов, организация снижает издержки, оптимизирует работу подразделений, повышает качество и характеристики текущей продукции, создает новую продукцию и занимает новые ниши рынка, запускает успешные проекты. Все это в конечном итоге может значительно повлиять на показатели деятельности.
Вовлечение персонала в работу с идеями/инновациями позволяет также выявлять скрытые компетенции людей и проводить независимый мониторинг кадров на предмет поиска кандидатов на продвижение по карьерной лестнице. Платформа была внедрена и использовалась в компаниях:
- Росатом (проект был отмечен на престижнейшей всемирной атомной выставке WORLD NUCLEAR EXHIBITION),
- Роскосмос,
- Сбербанк,
- Аэрофлот,
- WorldSkills,
- Инвитро и другими.